글로벌 그로스 매니저

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러비더비 소개

안녕하세요!
캐릭터 팬과 크리에이터를 위한 AI 채팅 서비스 “러비더비”를 운영하는 타인에이아이입니다
러비더비는 마치 소설 속 주인공이 된 것처럼 몰입감 넘치는 채팅 경험을 제공하며, 현재 동아시아와 동남아에서 매출과 만족도 1위(앱 리뷰 기준)를 달성하고 있습니다. 현재는 인도네시아와 남미로 시장 확장을 통해 더 많은 유저에게 다가가고자 노력하고 있습니다.
저희는 더 많은 유저가 러비더비를 통해 설렘과 위로를 느끼고, 더 나아가 현실의 문제까지 해결할 수 있는 프로덕트를 만들기 위해 진심을 다합니다.

글로벌 그로스 매니저는 어떤 역할을 하나요?

러비더비는 현재 일본, 대만, 태국, 인도네시아, 남미, 북미 등 다양한 국가의 유저들과 함께하고 있으며, 앞으로도 전 세계 캐릭터 팬과 크리에이터를 더욱 적극적으로 연결하기 위해 신규 시장 진출을 확대하고 있습니다.
글로벌 그로스 매니저는 러비더비의 글로벌 확장을 주도하며, 새로운 시장에서 서비스를 효과적으로 알리고 현지 유저들에게 최적화된 경험을 제공하는 역할을 맡습니다. 목표 국가에 적합한 메시지와 마케팅 채널을 활용해 서비스를 홍보하고, 유저 피드백을 분석하여 개선점을 도출하는 것이 주요 업무입니다.
글로벌 그로스 매니저는 CPO, 개발자, 디자이너 등 프로덕트 팀과 긴밀히 협력하며, 신규 시장의 유저를 깊이 이해하고 문제 해결을 위한 솔루션을 주도적으로 탐색하고 실행하는 역할을 담당합니다.
① 신규 시장 진출(GTM) 전략 수립 및 실행
시장 조사 및 경쟁 분석: 목표 국가의 시장 현황, 경쟁사, 사용자 특성을 분석하여 실행 계획을 수립합니다.
현지화(Localization): 각 국가의 언어와 문화에 맞춰 앱 번역, 소개 콘텐츠 등을 현지화하고, 사용성 테스트를 통해 유저 경험을 최적화합니다.
② 목표 국가의 베타 테스트 프로그램 실행 및 유저 인터뷰를 통한 유저 인사이트 발굴
신규 시장에서 베타 테스터를 모집하고 피드백을 수집하여 유저 니즈를 파악합니다.
설문조사 및 유저 인터뷰를 직접 설계하고 진행하여 인사이트를 도출합니다.
③ 유저 니즈를 기반으로 문제 정의 및 프로덕트 팀과 협력하여 솔루션 기획
유저 피드백과 정성, 정량적 데이터를 분석하여 핵심 문제를 정의합니다.
핵심 문제를 해결하기 위해 프로덕트 팀과 우선순위를 설정하여 솔루션을 기획합니다.
④ 유저 커뮤니케이션 및 반응 모니터링
신규 진출 국가의 SNS, 커뮤니티 등을 모니터링하며 유저 반응을 파악하고 적극적으로 소통합니다.
유저 반응을 기반으로 마케팅 전략과 제품 개선 사항에 반영하여 꾸준히 서비스 개선을 위해 노력합니다.

자격 요건

① 진정성
좋은 프로덕트를 만들어보고 싶다는 진정성을 가진 분
말과 행동이 투명하고 일관되며, 거짓 없이 솔직한 분
② 높은 수용성
나의 주장이 틀릴 수도 있음을 이해하고, 팀원들과 열린 마음으로 의견을 나눌 수 있는 분
피드백을 수용하는 데 적극적이며, 팀을 우선하는 분
반대의견이 있을 때 감정을 과하게 표출하지 않고, 다른 의견을 수용하고 토론할 수 있는 분
③ 높은 통합성
진정성과 높은 수용성을 바탕으로 팀에 조화롭게 통합될 수 있는 분
팀원들과 유대감, 협력, 결속을 자연스럽게 형성하고, 팀의 목표와 방향성을 지속적으로 맞춰가려는 태도를 가진 분
서로 다른 개성을 가진 팀원들과도 진정성을 기반으로 조화를 이룰 수 있는 분
④ 문제 해결 역량
복잡한 문제를 구조화하여 해결하는 역량이 뛰어난 분
⑤ 빠른 학습 속도
문제 해결에 필요한 새로운 것을 배우고 받아들이는 속도가 빠르신 분

우대사항

글로벌 시장 진출 및 GTM을 해 본 경험이 있는 분
유저 피드백을 기반으로 기획하거나 개선 활동을 해 본 경험이 있는 분
특정 결과물(프로덕트 기획, 마케팅 등)을 통해 유저 문제 해결에 기여한 경험이 있는 분
SNS 등에서 유저 보이스를 모니터링하고, 이를 통해 유의미한 인사이트를 도출한 경험이 있는 분
프로덕트 사용 현황을 분석하고, 피드백을 반영하여 발전시키는 과정을 즐기는 분

채용절차

서류 전형(필요 시 유선 커피챗 진행) → 화상 인터뷰(30분~) → 사전과제 & 대면 인터뷰(1시간~) → 처우협의 및 최종합격
※ 해외여행에 결격사유가 없는 지원자에 한하여 채용절차가 진행됩니다.
※ 각 전형 결과(합격/불합격)에 관계 없이 모든 지원자분들에게 1주 이내 개별 연락드립니다.
※ 정규직의 경우, 1개월의 수습기간이 적용됩니다. 수습기간 동안 급여는 100% 지급되며, 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다.
※ 필요 시 최종합격 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.

어떤 성장 지원 정책이 있나요?

효율적인 업무를 위한 최신 업무용 장비 지원(맥북, 모니터, 기타 장비)
별도의 승인 과정 없이 자유롭게 연차 사용 가능
사무실 출근 시 식대 제공
사무실 내 다양한 간식거리 제공
업무와 관련된 도서, 외부 교육, 컨퍼런스, 세미나를 지원
빠른 성장을 이어나가는 '러비더비'의 이야기가 궁금하다면, 타인에이아이에 합류하여 여정을 함께 해주세요!